Правильный порядок применения практик Канбан
Идея, указания практик в определенной последовательности, имеет смысл, так как предполагалось, что именно в такой последовательности нужно их и применять. Но на практике, каждый раз выходит иначе. Предлагаем картинку-памятку, как следует это практики применять в жизни.
Почему именно такой порядок?
- Визуализация — мы начинаем с того, что осознаем, как мы сейчас работаем, какой у нас процесс. Это первый очень большой стресс. На этом этапе, команда такой низкой зрелости, что спрашивать ее о том, какие у нее цели изменений и как они будут их мерить, или банальные (выпускать как можно быстрее) или общие (сократить time-to-market)
- Явные правила — следующий шаг, это описать свои правила для внешнего заказчика, либо договориться внутри себя (если команд несколько и они делают один продукт). Тут тоже возникает ряд сложностей, раньше такого не делали и все устные договоренности и то, что само собой подразумевалось, нужно описать в явном и общедоступном месте
- Циклы обратной связи — теперь, чтобы закрепить полученный результат, прописываем обязательно получение обратной связи от заказчика для каждого элемента работ (обычно это значительно чаще, чем раз в квартал), а так же ретро для команды. Первая такая ретроспектива проводится на при проведении STATIK. Этот шаг, позволяет не усугублять текущее положение и уже начать работу над совершенствование визуализации и явных правил работы, так как обычное дело, что то что было создано в первой попытке нуждается в улучшении
- Измеряй время выполнения работ, после того, как наш процесс стабилизировался, можно начинать собирать метрики и смотреть, как мы работаем сейчас. Для нас это является первой доказательной точкой того, что происходит в действительности в работе команды/сервиса
- Ограничивай незавершенную работу — наконец, мы сможем увидеть явное влияние того, как помогает нам оптимизировать поток, за счет установики WIP-лимитов с использованием Закона Литтла. Эта точка, дает сильный заряд гордости за полученный результат от проделанной работы и мотивации на новые улучшения на основе метрик.
- Эволюционируй. Поздравляем, ваша канбан-система создана и встала на рельсы постоянных улучшений с оглядкой на ожидания заказчиков и предназначение системы, если кончено вы все сделали правильно :)
Автор: Роман Петров