Сервис Жираф. Часть 1. Три команды в один поток создания ценности

Рубрика Микрокейсы.

Начало:
Есть три команды, которые делают свои задачи (треугольники, кружочки и звездочки), каждая делает свою локальную историю, причем общий результат брался потом из звездочек. Как можно понять, то есть много скрытых очередей и нет прозрачности, а какое же реально время выполнения задачи, так как задачи отваливаются в каждой из команд и даже по сделанным звездочкам нельзя понять (ретроспективно), какие задачи для этого делались и сколько времени ушло у всей команды.

Что поменяли:

  1. Поняли, что делают все команды и как всех вместе меряют: оказалось это количество сделанных квадратиков, причем они делаются по воронке, где квадратики могут выкидываться и тут важна хорошая конверсия и количество квадратиков.
  1. Новый поток стал над всеми командами и команды могут подключаться над любым этапом, а не только в своей компетенции. Раньше для того, чтобы нужно было доработать, ставилась новая задача в бэклог соответствующей команды или переоткрывалась уже сделанная.
  1. Добавились этапы для явного выделения этапа очереди, когда задача ждет следующего этапа.

Итого: на этом этапе идет фокус на визуализацию работы всех команд, фокусировка на создании ценности всеми дружно и описание явных правил работы между командами.

Продолжение следует.

Автор Роман Петров

Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное