Виды менторинга
Прокачивая свою менторскую компетенцию, я понял свои предпочитаемые стили: от наблюдающего до активного, при этом не дохожу до предписывающего.
Давайте для начала синхронизируемся над видами менторинга и что под ними понимается. За основу возьмем классификацию стилей менторинга от Рене Спенсер, профессора Бостонского Университета:
- Наблюдающий
• Предоставляет время для развития
• Ожидает, когда все произойдет естественным образом
• Избегает чрезмерно эмоционального подхода
• Избегает спешки и давления
- Активный
• Задает вопросы, когда что-то неясно
• Проверяет, верно ли понял, подводя итоги
• Проявляет сдержанность в высказывании собственного мнения
• Предоставляет пространство для проявления менти
• Демонстрирует, что понимает подопечного
- Консультативный
• Предлагает варианты решения проблем
• Предоставляет объективный взгляд на ситуацию и советует в качестве стороннего наблюдателя
• Показывает различные альтернативы, чтобы менти мог сделать выбор
• Консультирует на основании своей экспертизы
- Предписывающий
• Берет на себя ответственность за решение проблем менти
• Инструктирует как решать проблемы
• Убеждает менти разными способами
• Настаивает на улучшениях и, при необходимости, предупреждает о возможных последствиях
- Сотрудничающий
• Стремится к совместному видению
• Вовлекает менти в решение проблем
• Предоставляет менти возможность делиться своим мнением
• Ценит равный вклад каждого в совместную работу
• Ориентируется на сотрудничество
При этом важно понимать, что каждый стиль может оказаться наиболее актуальным в разных обстоятельствах. Например, наблюдающий стиль, когда менти необходимо время для развития навыка. Или предписывающий стиль в случае, когда менти испытывает сложности, с которыми не может справиться, и ему важно получить четкие инструкции, как поступить в данной ситуации.
В силу убеждений и личностных особенностей зачастую менторы предпочитают использовать один или два стиля. Поэтому важно осознавать, какие стили ваши наиболее часто используемые, их преимущества и ограничения. Также может быть важным быть способным переключаться между стилями в зависимости от ситуации и запросов менти.
Как вам кажется — каков ваш основной и самый предпочитаемый стиль? А какой второй по предпочтительности у вас стиль?