{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1", "title": "Kanban.club: posts tagged римское голосование", "_rss_description": "Кратко и по делу о Kanban, Scrum, LeSS, SAFe и все, что может пригодиться в работе менеджеру", "_rss_language": "en", "_itunes_email": "", "_itunes_categories_xml": "", "_itunes_image": "", "_itunes_explicit": "", "home_page_url": "https:\/\/www.kanban.club\/?go=tags\/rimskoe-golosovanie\/", "feed_url": "https:\/\/www.kanban.club\/?go=tags%2Frimskoe-golosovanie%2Fjson%2F", "icon": false, "authors": [ { "name": "Роман Петров", "url": "https:\/\/www.kanban.club\/", "avatar": false } ], "items": [ { "id": "65", "url": "https:\/\/www.kanban.club\/?go=all\/first-retrospective\/", "title": "Первая ретроспектива", "content_html": "

Ребята, материалов в интернете о том, как проводить ретроспективу масса, а каждый раз приходится составлять скрипт с нуля. Буквально каждый день запускается команды, назначаются скрам-мастера, а им в свою очередь нужен простой готовый формат “делай как я”, чтобы потом можно было применить на практике.<\/p>\n

По мере подготовки сценариев, они будут публиковаться в нашем блоге и ссылки в группе в Facebook.<\/p>\n

Сценарий ретроспективы: Первая ретроспектива.<\/h2>\n

Этот сценарий рекомендуется тогда, когда у команды давно не было ретроспективы (месяц и более) и вам нужно вдохнуть в них свежий воздух перемен.<\/p>\n

\n\"\"\n<\/div>\n

Ретроспектива<\/b> – это встреча, которая позволяет команде выявить собственные зоны роста, разработать изменения, организовать решение текущих проблем и предотвратить текущие трудности.
\nЦель ретроспективы<\/b>: совершенствование рабочих процессов.
\nВремя проведения<\/b>: около 2-х часов
\nУчастники<\/b>: вся команда
\nЦели этапов ретроспективы<\/b>:<\/p>\n

    \n
  1. Открытие.<\/b>: “разогреть” и познакомить участников<\/li>\n
  2. Сбор информации.<\/b>: создание общего контекста для текущей ситуации<\/li>\n
  3. Проникновение в суть<\/b>: проанализировать причины текущей ситуации<\/li>\n
  4. Генерация идей<\/b>: поиск идей для решения текущей ситуации<\/li>\n
  5. Разработка плана<\/b>: выбор идеи и составление плана ее реализации<\/li>\n
  6. Закрытие<\/b>: подведение итогов церемонии и завершение групповой коммуникации на позитивной ноте.<\/li>\n<\/ol>\n

    Прежде чем начать, вам нужно убедиться, что у вас есть достаточное место для того, чтобы вся команда могла сидеть по кругу и между вами не было никаких столов. Т.е. чистая комната, стулья, флипчарт и на стены есть возможность клеить листы флипчарта на малярный-скотч. Обеспечьте возможность участникам видеть и разговаривать друг другом без каких-либо препятствий. Эта обстановка побуждает, естественным образом, отказываться от ноутбуков и мобильных телефонов. Запаситесь большим количеством стикеров, маркеров и малярным скотчем.<\/p>\n

    Имаджинариум (открытие)<\/h2>\n
    \n\"\"\n<\/div>\n

    Для проведения этого упражнения, вам понадобятся карточки с креативными картинками.<\/p>\n

      \n
    1. Каждый участник получает по 3 карты.<\/li>\n
    2. Фасилитатор спрашивает у группы за какой период будем проводить ретроспективу? (Это может быть спринт, календарный месяц, квартал или какая-то произвольная дата, но которая что-то значит для команды)<\/li>\n
    3. Дальше за 3 минуты участники придумывают, как с помощью имеющихся картинок рассказать о том, что было за прошедший период. Важно, чтобы участники делали это молча и самостоятельно. Это индивидуальное упражнение.<\/li>\n
    4. Каждый, по очереди, в произвольном порядке, выходит перед командой и рассказывает свою историю и показывая картинки.<\/li>\n
    5. Хлопаем каждому участнику, в конце выступления, – это позволяет создать доверительную атмосферу и снимает страх выступления для интровертов.<\/li>\n<\/ol>\n

      График эмоций (сбор информации)<\/h2>\n
      \n\"\"\n<\/div>\n

      Рисуем график с горизонтальной линией по середине. Размечаем на нем период за который мы делаем ретроспективу с указанием промежуточных точек. Это могут быть понедельники, дни или месяца в зависимости от продолжительности рассматриваемого периода. Цель, чтобы у команды было 3-5 опорных точек, к которым они смогут привязывать свои события и понимать масштаб одинаково.<\/p>\n

      Рисуем вертикальную шкалу – это эмоции. Точка – 0, это нейтральное положение, чем выше от нее, тем сильнее положительная эмоция, и чем ниже, тем сильнее негативная. Эмоции нужно называть, чтобы другие участники могли понять, что чувствовал в этот момент выступающий и, возможно, проявить к нему эмпатию.<\/p>\n

      Формат следующий:<\/p>\n

        \n
      1. 2 минуты на подумать – молча и самостоятельно<\/li>\n
      2. По одному выходить к графику и рисовать линию, как изменялась его эмоциональное состояние на протяжении указанного времени<\/li>\n
      3. В точках, где настроение стало расти, падать или идти ровно, нужно спрашивать, а что там было. Записывать факт (упал стенд, был в отпуске, остался без поддержки, выпустили релиз и т.д.) этого события и клеить стикер в место, когда он случился.<\/li>\n
      4. Группа при этом может задавать уточняющие вопросы. Дискуссия идет только между выступающим и одним из участников. Беседы между участниками, нужно пресекать. У них будет время это все обсудить.<\/li>\n
      5. По результатам у нас получается общая карта настроений команды и факты, которые имели место быть у команды. Этим мы собрали информацию из каждого, получили объективную картину команды на произошедшие события, помогли им вспомнить или узнать, что было.<\/li>\n<\/ol>\n

        Пять Почему. (проникновение в суть)<\/h2>\n
        \n\"\"\n<\/div>\n
          \n
        1. Собираем все негативные факты, что удалось собрать на предыдущем этапе и клеим их в один вертикальный ряд<\/li>\n
        2. Делим участников на группы по 3 человека:\n
            \n
          • кол-во участников делим на 3.<\/li>\n
          • Округляем до целого в меньшую сторону.<\/li>\n
          • Просим по порядку рассчитаться от 1 до вычисленного числа.<\/li>\n
          • Указываем группе места, где с каким номером нужно собраться людям с одинаковым номером<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • По каждому факту (сверху вниз), нам нужно понять корневую причину. Этим займутся группы. 3 минуты на написание одной корневой причины от группы на стикер.<\/li>\n
          • Фасилитатор составляет таблицу со столбцами Номер, Факт, Корневая причина, Решение, Ответственный, Срок выполнения.<\/li>\n
          • Представитель от каждой группы выходит к таблице и на группу рассказывает, какую они корневую причину возникновения данного факта нашли. После этого клеит стикер в строку соответствующего факта. Выслушиваем представителей от всех групп. Фасилитатор допускает дискуссию только между выступающим и один из представителей группы. Лучше придерживаться формата уточняющего вопроса.<\/li>\n<\/ol>\n

            1+1 = 1 (Генерация идей)<\/h2>\n
            \n\"\"\n<\/div>\n

            Прежде чем начать придумывать решения, нам нужно прогреть нейросеть участников в направлении креатива. Для этого предлагается использовать упражнение 1+1=1. Метафора такая: если мы соединим одну каплю с другой, то в результате у нас будет не две капли, а одна.<\/p>\n

              \n
            1. Просим участников взять по одному стикеру<\/li>\n
            2. Каждый в тайне друг от друга пишет название предмета, которое начинается с первой буквы его имени<\/li>\n
            3. Находит себе пару, лучше чтобы это был не сосед<\/li>\n
            4. За 1 минуту, каждая пара должна придумать, что за предмет у них получится, если объединить те, что записаны у них на стикерах, а так же придумать ситуацию где и как это можно использовать<\/li>\n
            5. один из представителей пары рассказывает на всю группу, что получилось<\/li>\n<\/ol>\n

              Brainstorm (разработка плана)<\/h2>\n
              \n\"\"\n<\/div>\n
                \n
              1. Проводим голосование группы за карточки с фактами. Каждый участник ставит не более 3-х точек за карточки, которые для него наиболее важные. Один человек может поставить только одну точку на одну карточку<\/li>\n
              2. Подсчитываем голоса и сортируем их по убыванию в нашей таблице.<\/li>\n
              3. Договариваемся с группой, сколько проблем мы хотим разобрать на сегодняшней ретроспективе с учетом оставшегося времени<\/li>\n
              4. По каждой проблеме, в тех же группа за 3 минуты придумываем, обсуждаем и записываем на стикеры решения, которые помогут решить соответствующую проблему. Фасилитатор помнит, что участники пишут одно решение на одном стикере и открывают стикеры в блок или вниз, чтобы не топорщились прикленными. Количество предлагаемых решений – ограничено здравым смыслом<\/li>\n
              5. Представитель каждой группы выходит и выклеивает все найденные решения, группа может задавать уточняющие вопросы<\/li>\n
              6. После того, как все выступят, фасилитатор задает вопрос группе: “Хочет ли кто-то взять на себя ответственность за какое-либо решение?”\n
                  \n
                • Если доброволец найден, спрашиваем какое решение он\/а готов на себя взять, рядом с этим решением записываем его Имя и Фамилию и срок, когда он это сделает<\/li>\n
                • Если не найден, то спросить группу почему они не хотят брать на себя ответственность, возможно это, либо низкая зрелость<\/b> группы и тут нужна помощь Лидера группы (это может быть скрам-мастер, владелец продукта, мастер потока и т.д.), либо решение лежит вне зоны контроля или влияния команды и ее нужно эскалировать наверх (договориться, кто это сделает)<\/li>\n
                • Решение может быть коллективным и бессрочным. Какая-то хорошая практика (всегда читать полностью задачу, заносить все в Jira и т.д.). В этом случае применяем упражнение Римское голосование<\/b>. Спрашиваем группу: все ли готовы выполнять новую практику. Палец вверх<\/i> – я согласен, Палец горизонтально<\/i> – я соглашусь с большинством, Палец вниз<\/i> – я не согласен. Если несогласных нет – то решение принимается, а иначе нет и переходим к следующему пункту.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • Смотрим на время, если до конца ретро осталось меньше 15 минут, то переходим к следующем этапу, если больше, то берем следующий по важности вопрос и прорабатываем уже его.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Ретро ретро (закрытие)<\/h2>\n
                  \n\"\"\n<\/div>\n

                  Ретро, как и любая другая активность нуждается в улучшении и подстройке под каждую конкретную команду. Фасилитатору это помогает подбирать соответствующие упражнения для группы. Кто-то отказывается от разминок, кто-то просит в следующий раз чего-нибудь новенького и т.д. Каждая команда уникальна.<\/p>\n

                  Ну и конечно, это в каком-то виде обратная связь от группы к проведенному мероприятию<\/p>\n

                  Спасибки (закрытие)<\/h2>\n
                  \n\"\"\n<\/div>\n

                  Открытие, как и закрытие ретроспективы должно проходить на сильных позитивных эмоциях, которые сплочали бы команду. На этом упражнении не должно быть дискуссии. Каждый по очереди говорит кому конкретно он хочет сказать спасибо и за что. Фразы: “всей команде”, “всем спасибо” – не годятся.<\/p>\n

                  После того, как все воспользовались возможностью сказать Спасибо, все хлопают в ладоши и расходятся в хорошем настроении.<\/p>\n

                  ----
                  \nДрузья, успехов вам, в фасилитации ваших ретроспектив!<\/p>\n", "date_published": "2018-10-13T18:30:15+03:00", "date_modified": "2018-10-13T19:06:11+03:00", "tags": [ "1+1=1", "brainstorm", "retrospective", "голосование точками", "график эмоций", "первая ретроспектива", "пять почему", "ретро", "ретро ретро", "ретроспектива", "римское голосование", "спасибки", "спасибо", "этапы ретро" ], "image": "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro1.jpg", "_date_published_rfc2822": "Sat, 13 Oct 2018 18:30:15 +0300", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "65", "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": [], "og_images": [ "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro1.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro2.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro3.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro4.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro5.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro6.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro7.jpg", "https:\/\/www.kanban.club\/pictures\/Simple_Retro8.jpg" ] } } ], "_e2_version": 4134, "_e2_ua_string": "Aegea 11.3 (v4134)" }